PENGERTIAN KORESPONDENSI

1. Korespondensi (intern/ekstern): Proses atau sarana komunikasi melalui/menggunakan surat sebagai medianya.
2. Surat: Sehelai kertas atau lebih yang memuat suatu bahan komunikasi yang disampaikan oleh seseorang kepada orang lain secara tertulis, baik atas nama pribadi maupun kedudukannya dalam suatu organisasi atau kantor.
3. Komunikasi (intern/ekstern): Suatu pesan yang dikirim oleh seseorang kepada orang lain sebagai penerima pesan melalui atau menggunakan sarana tertentu sebagai medianya, baik untuk memperoleh timbak balik atau tidak.

     Komunikasi memiliki tiga aspek yang perlu diperhatikan:

1. Komunikasi harus dipandang sebagai suatu proses.  Adanya aliran informasi dalam pengiriman dan penerimaan pesan.
2. Komunikasi menyangkut aspek manusia dan bukan manusia.
3. Komunikasi menyangkut aspek informasi  segala sesuatu yang memiliki arti dan kegunaan bagi penerimanya.

    Aspek informasi/berita

1. Berita yang bersifat audible: Berita yang disampaikan melalui suara, misalnya radio, telepon, handy talky dan lain-lain).
2. Berita yang bersifat visual: Berita yang disampaikan dengan melalui penglihatan, misalnya surat, faksimil, pengumuman dan lain-lain).
3. Berita yang bersifat audiovisual: Berita yang disampaikan melalui suara dan penglihatan,  misalnya televisi, film, slide).

Daftar Pustaka:

• Dasar-dasar Korespondensi Niaga Bahasa Indonesia. Drs. H. Suhanda Panji. Penerbit Karya Utama. Jakarta. Cet. XII. 1985.
• Surat-surat Lengkap (Complete Letters): Surat-surat untuk Berbagai Keperluan. YS Marjo. Penerbit Setia Kawan. Jakarta. Cet. IX. 2000.
• Surat Menyurat dengan Microsoft Word. Budi Rahardjo & Joko Irawan Mumpuni. Penerbit Andi. Yogyakarta. Ed. II. 2005.